Com nossas implantações e atribuições conseguimos proporcionar diversos benefícios para a Moelis & Company. Com a disponibilidade do suporte técnico bilíngue, reduzimos significativamente o tempo de resolução de problema, aumentando a produtividade dos colaboradores. O sistema de inventário de Hardware e Software proporcionou uma visão clara e atualizada dos ativos de TI, facilitando a gestão e a tomada de decisões.

A nova estrutura de gestão de contratos e fornecedores, juntamente com um sistema  de atendimento sob demanda, resultou em uma alocação de recursos mais assertiva, permitiu uma resposta mais rápida aos incidentes, minimizou os impactos nas operações diárias e otimizou os custos operacionais e de TI. Implementamos um cronograma de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI garantindo a continuidade das operações e reduzindo o tempo de inatividade.