Esim | Serviços Gerenciados de T.I e Segurança da Informação

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Sobre nós

Somos movidos por nossa paixão em fornecer um excelente serviço e suporte a todos e cada um de nossos clientes. Nossa equipe se dedica a oferecer a você uma experiência pessoal, ao mesmo tempo em que oferece um serviço confiável e inteligente para empresas em todo o Rio de Janeiro. Acreditamos que nossas habilidades e conhecimentos superiores nos tornam líderes em consultoria de TI. Queremos que você saiba que pode entrar em contato conosco com um problema de TI, não importa quão grande ou pequeno.

99%

Satisfação do cliente nas últimas 100 pesquisas

98,57%

Satisfação média sobre TODOS os ingressos desde janeiro de 2015

Os medidores acima e abaixo são todos medidores dinâmicos ao vivo extraídos diretamente de nossos sistemas internos (eles não podem ser alterados). Estamos comprometidos com a transparência, precisão, serviço superior e oportuno. Para garantir que cumprimos nossos compromissos de serviço com nossos clientes, nós os publicamos aqui ao vivo para todos verem! Sua empresa de TI faz isso? Você sabe quão rápido/lento eles são para responder ou concluir suas solicitações de TI?

A diferença da Esim

7 razões pelas quais arrasamos.

1. Tempo de resolução rápido.
Tem um problema de TI? Traga-o para nós. Nós nos orgulhamos de nosso rápido tempo de resolução. Nossa experiente equipe de técnicos avaliará rapidamente o seu problema de TI e criará um plano para uma solução rápida para minimizar qualquer tempo de inatividade - tudo sem que você fique pulando de um técnico para outro!
2. Serviço rápido.
Sabemos que seu tempo é valioso – você não pode deixar os negócios em espera enquanto espera pelo reparo do computador e da rede. Usando acesso remoto, e nossas ferramentas para nos ajudar a diagnosticar, oferecemos um serviço rápido. Se não conseguirmos encontrar uma solução remotamente, um de nossos técnicos estará no local antes que você perceba para garantir que seu problema de TI seja resolvido de forma satisfatória.
3. Falamos a SUA língua.
Tem dúvidas sobre o suporte e manutenção do seu computador e rede? Sem nenhum jargão técnico que pode ser confuso, responderemos às suas perguntas para que você possa entender claramente. Nossa equipe de especialistas em tecnologia de suporte está aqui para explicar passo a passo para você – queremos ter certeza de que você ficará à vontade quando se trata de qualquer coisa técnica!
4. Garantimos Satisfação.
Como um de nossos clientes, você pode esperar satisfação total com nossos produtos, nossa consultoria e todos os nossos serviços e suporte de tecnologia de TI. Nosso objetivo é fornecer a você um serviço confiável e confiável até chegarmos a uma solução bem-sucedida com a qual você esteja completamente satisfeito. Garantido cada vez!
5. Não vamos surpreendê-lo com más notícias.
Levamos a sério a segurança dos seus dados – afinal, são os seus dados que são a força motriz por trás do seu negócio. Antes mesmo de começarmos a trabalhar em seu computador ou sistema de rede, avaliaremos completamente o problema e informaremos sobre quaisquer riscos potenciais para que você fique tão informado quanto nós. Sempre que possível, faremos backup de seus dados antes de começar a trabalhar, dando a você ainda mais tranquilidade de saber que está em boas mãos.
6. Todos os projetos concluídos estarão dentro do prazo e do orçamento.
Garantimos que concluiremos seu projeto dentro do orçamento... e dentro do prazo! Sabemos que você conta conosco para realizar o trabalho sem custos inesperados. Você tem nossa garantia pessoal de que nosso orçamento de consultoria, suporte e serviços de TI será entregue exatamente como planejado!
7. As faturas serão precisas.
Descrevemos claramente o custo de nossos serviços de gerenciamento de TI e solicitamos a pré-aprovação de todas as cobranças antes de começarmos. Isso significa que não haverá surpresas quando você receber sua fatura.
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1. Tempo de resolução rápido.
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2. Serviço rápido.
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3. Falamos a SUA língua.
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4. Garantimos Satisfação.
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5. Não vamos surpreendê-lo com más notícias.
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6. Todos os projetos concluídos estarão dentro do prazo e do orçamento.
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